Meer informatie
Inhoud
Binnen de Vreemdelingenmodule van Mijn Burgerzaken werken we steeds meer met dynamische stappenplannen. In plaats van één vaste procedure te doorlopen, bepaalt u aan de hand van gerichte vragen (ja/nee of andere) zelf de opbouw van het dossier. Zo sluit elke procedure precies aan bij de concrete situatie van de aanvrager, en blijft u snel wendbaar bij wetswijzigingen.
Tijdens deze praktijkgerichte opleiding leert u:
- het verschil tussen de klassieke en de dynamische stappenplannen, en wanneer u welk stappenplan en welke hoedanigheid kiest bij het opstarten van een aanvraag;
- hoe u een dynamische vraag herkent en beantwoordt, en hoe uw antwoord het verdere verloop van het dossier bepaalt;
- hoe u een foutief antwoord kan corrigeren en het overzicht van taken opnieuw correct krijgt;
- de belangrijkste aandachtspunten per procedure, aan de hand van concrete voorbeelden (onder meer EU-burgers en studenten, zowel EU- als niet-EU);
- waar u terechtkunt met vragen na de opleiding.
Doelgroep
Voor medewerkers Vreemdelingen die dagelijks met Mijn Burgerzaken werken, zowel nieuwe gebruikers als ervaren medewerkers die de nieuwe werkwijze onder de knie willen krijgen.
Deelnameprijs
Deelname is 50 euro per persoon; exclusief BTW.
Deze opleiding duurt 1,5 uur.
Om de kwaliteit van onze online opleidingen te waarborgen en een interactieve leeromgeving te creëren, verwachten wij dat alle deelnemers hun camera en microfoon aanzetten tijdens de sessies. Dit zal ook aan het begin van de opleiding gevraagd worden. Alvast bedankt voor jullie medewerking en begrip.
Annuleren
Kosteloos annuleren kan tot 5 werkdagen voor de opleiding plaatsvindt. Annuleer je later, dan rekenen we een No Show Fee aan ter waarde van het totaalbedrag van de opleiding. Behalve bij het proactief voorleggen van een geldig ziekteattest. Lees onze algemene voorwaarden!
Bij onvoldoende inschrijvingen voor een bepaalde opleiding, behouden wij ons het recht voor om de opleiding te annuleren.
Ben je onverwacht verhinderd of is het te laat om te annuleren? Geen probleem! Laat je vervangen door een collega en breng ons op de hoogte via het Selfserviceportaal.