Mijn Burgerzaken is dé beste keuze voor uw dienst Burgerzaken!
“Mijn Burgerzaken” is de centrale en volledig geïntegreerde toepassing voor jouw dienst Burgerzaken.
Cevi wil met het “Mijn Burgerzaken ecosysteem” alle Burgerzaken in jouw dienst coveren. Daarbij gebruiken we gekende sterke concepten zoals dossieropbouw, procedures en taakopvolging. Herkenbaarheid en gebruiksgemak staan daarbij centraal.
De integratie met de Vlaamse bouwstenen is een prioriteit bij de verdere uitbouw van de toepassing. Rechtstreekse kennis- en informatiedeling, alsook contactopname met de burger, vormen een basisprincipe van Mijn Burgerzaken.
Onze oplossingen
Bevolking
Met de verschillende bevolkingsmodules in Mijn Burgerzaken beheert u uw bevolkingsdossiers uniform en op een gebruiksvriendelijke manier.
Denk daarbij aan adreswijzigingen (met integratie met Mijn Burgerprofiel en WoCoDo) administratie e-ID, inclusief integratie met de Magda documentendienst.
Gestandaardiseerde stappenplannen, taken en wizards leiden u doorheen de verschillende procedures, formulieren en aanvragen in de toepassing,conform de algemene onderrichtingen.
Burgerlijke stand
Door de integratie van de burgerlijke stand in Mijn Burgerzaken hoeft u geen persoonsgegevens meer handmatig in te voeren. Dit voorkomt tikfouten en bespaart kostbare tijd.
Daarnaast beschikt u over uitgebreide statistieken, rapporten en automatisch opgebouwde alfabetische tabellen voor een gestructureerd overzicht. Een groot deel van de akten van de burgerlijke stand kunt u bovendien opmaken en ondertekenen in Mijn Burgerzaken. Ook het migreren van akten en het versturen van notificaties via DABS behoren tot de mogelijkheden.
Vreemdelingenmodule
Digitale dossieropbouw en een correcte, uniforme verwerking van verblijfsaanvragen van niet-Belgen. Inclusief stappenplan per procedure conform up-to-date wetgeving.
Centrale opvolging met duidelijke dashboards en diverse koppelingen naar WoCoDo, Keesing Technologies en Oribi-ID Solutions.
Voor centrumsteden werd de vreemdelingenmodule ook gekoppeld met het inschrijvingssysteem van enkele universiteiten en hogescholen. Zo worden verblijfsaanvragen van buitenlandse studenten geïnitieerd door de onderwijsinstelling, en wordt er een dossier aangemaakt in de Vreemdelingenmodule.
BI@Burger
BI@Burger is de beleidsinformatietool die medewerkers, leidinggevenden en beleidsmakers in staat stelt om altijd op de hoogte te blijven van de belangrijkste kerncijfers binnen hun bestuur.
De rapporten, geïntegreerd met Microsoft Power BI, zijn praktijkgericht en in één klik beschikbaar. Zo ziet u bijvoorbeeld snel hoeveel aankomsten er waren in de afgelopen maand, het aantal geregistreerde wettelijke samenwoonsten of de groei van het aantal inwoners.
Integraties
De Vlaamse Overheid heeft de afgelopen jaren verschillende digitale bouwstenen ontwikkeld om de dienstverlening van lokale besturen te verbeteren.
Mijn Burgerzaken integreert naadloos met deze platformen, waardoor een efficiënte en geautomatiseerde werking mogelijk wordt.
Deze slimme koppelingen zorgen ervoor dat gegevens (zoals adreswijzigingen) en documenten vlot uitgewisseld worden tussen burgers, lokale besturen en Vlaamse instanties.
Checkhub
Met de integratie van Checkhub kan je in de Vreemdelingenmodule snel en efficiënt digitaal (ontbrekende) bewijsstukken opvragen bij een burger. Die laatste ontvangt een e-mail met een unieke link via welke hij/zij in een platform van Checkhub terecht komt en eenvoudig de gevraagde documenten kan opladen om zijn/haar dossier te vervolledigen.
Door deze integratie moet de burger niet fysiek (opnieuw) naar de gemeente komen om (ontbrekende) documenten toe te voegen aan zijn/haar dossier, maar kan hij/zij dit digitaal vanop eender welke locatie indienen en zal de doorlooptijd van een verblijfsaanvraag hierdoor aanzienlijk afnemen.
Product in de kijker
Digitale documentopvraging via Checkhub
Met de integratie van het Checkhubplatform in Mijn Burgerzaken kunnen diensten Burgerzaken op een effciënte en gebruiksvriendelijke manier ontbrekende bewijsstukken digitaal opvragen bij de burger.
Zodra een aanvraag wordt verzonden, ontvangt de burger een e-mail met een unieke link naar een gepersonaliseerde pagina. Daar kan hij of zij eenvoudig de gevraagde documenten veilig opladen. Dit versnelt de doorlooptijd aanzienlijk en verlaagt de administratieve last voor zowel burger als bestuur!
